1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi
Perlindungan Data Peribadi

Dasar Privasi Win1Win – Perlindungan Data Peribadi Ahli

Di win1win, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen tulus kami kepada setiap ahli. Kami menghormati setiap maklumat yang anda percayakan kepada kami dan sentiasa memastikan data anda dikendalikan dengan penuh tanggungjawab, telus, dan selamat.

Terakhir dikemas kini: 1 Januari 2026
SSL
Penyulitan 256-bit
PDPA
Pematuhan Penuh

Dengan menggunakan platform win1win, anda bersetuju dengan cara kami mengumpul dan memproses data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam dasar ini.

Cara Win1Win Melindungi Privasi Anda

Enam lapisan perlindungan yang kami terapkan untuk menjaga keselamatan data peribadi setiap ahli.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan win1win dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga boleh memintas atau membaca maklumat yang anda kongsi dengan kami.

Penyimpanan Data Selamat

Data peribadi ahli disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh firewall bertingkat dan sistem pengesanan pencerobohan. Akses kepada data ini terhad kepada kakitangan bertauliah sahaja.

KYC Bersepadu dan Selamat

Proses pengesahan identiti KYC win1win dijalankan melalui sistem yang bersepadu dan berpenyulitan. Dokumen pengenalan diri anda diproses secara selamat dan tidak disimpan lebih lama dari yang diperlukan.

Tiada Penjualan Data Kepada Pihak Ketiga

Win1win tidak pernah menjual, menyewa, atau mengkomersialkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Data anda hanya digunakan untuk tujuan operasi platform dan penambahbaikan perkhidmatan.

Kawalan Privasi Dalam Tangan Anda

Ahli win1win mempunyai akses penuh kepada tetapan privasi dalam akaun mereka. Anda boleh mengemas kini, membetulkan, atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa.

Pematuhan PDPA Malaysia

Win1win beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami memastikan setiap aspek pengendalian data anda mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

Kandungan
  1. Maklumat Yang Dikumpul
  2. Cara Penggunaan Data
  3. Perkongsian Maklumat
  4. Kuki dan Teknologi Penjejakan
  5. Keselamatan Data
  6. Hak Privasi Anda
  7. Penyimpanan Data
  8. Privasi Kanak-Kanak
  9. Pautan Pihak Ketiga
  10. Pindaan Dasar Privasi
  11. Hubungi Kami

Dasar Privasi ini menerangkan cara win1win mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan platform win1win.onl. Kami memahami bahawa kepercayaan adalah asas hubungan kami dengan setiap ahli, dan kami tidak mengambil ringan tanggungjawab ini.

Sebagai platform permainan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, win1win mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan semua peraturan berkaitan yang berkuat kuasa. Setiap tindakan pengumpulan dan pemprosesan data yang kami lakukan mempunyai tujuan yang jelas, sah, dan didokumenkan dengan teliti.

Kami menggalakkan anda membaca Dasar Privasi ini dengan teliti. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, pasukan sokongan pelanggan win1win sentiasa bersedia membantu melalui saluran komunikasi rasmi yang tersedia di platform.

1. Maklumat Yang Kami Kumpul

Win1win mengumpul maklumat peribadi daripada ahli melalui pelbagai titik interaksi dalam platform. Pengumpulan data ini adalah perlu untuk memastikan pengalaman bermain yang lancar, selamat, dan memuaskan bagi setiap ahli.

Maklumat yang diberikan secara langsung oleh anda:

  • Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi.
  • Alamat e-mel yang aktif dan boleh dihubungi.
  • Nombor telefon bimbit Malaysia yang berdaftar atas nama anda.
  • Tarikh lahir untuk pengesahan umur yang diperlukan oleh undang-undang.
  • Nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport untuk proses KYC.
  • Maklumat akaun bank atau e-wallet untuk tujuan transaksi kewangan.
  • Alamat kediaman bagi keperluan pengesahan identiti.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

  • Alamat IP peranti yang digunakan untuk mengakses platform.
  • Jenis pelayar web dan sistem pengendalian peranti anda.
  • Data sesi permainan termasuk masa log masuk, permainan dimainkan, dan transaksi.
  • Rekod komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan win1win.
Prinsip Pengumpulan Minimum: Win1win hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan dengan operasi platform dan perkhidmatan yang kami tawarkan.

2. Cara Penggunaan Data Anda

Maklumat peribadi yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab dan terhad kepada tujuan-tujuan yang sah. Win1win tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu.

Tujuan Penggunaan Jenis Data Digunakan Asas Sah
Pengurusan akaun ahli Nama, e-mel, no. telefon Kontrak perkhidmatan
Pengesahan identiti KYC Kad pengenalan, tarikh lahir Kewajipan undang-undang
Pemprosesan transaksi Maklumat bank / e-wallet Kontrak perkhidmatan
Pencegahan penipuan IP, sesi, rekod aktiviti Kepentingan sah
Komunikasi perkhidmatan E-mel, no. telefon Kontrak perkhidmatan
Penambahbaikan platform Data sesi (tanpa nama) Kepentingan sah
Pematuhan peraturan Semua data berkaitan Kewajipan undang-undang
Komunikasi Pemasaran: Win1win hanya menghantar komunikasi promosi kepada ahli yang telah memberikan persetujuan eksplisit. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda.

3. Perkongsian Maklumat

Win1win mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam hal perkongsian data peribadi ahli. Sebagai peraturan asas, kami tidak berkongsi, menjual, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar tanpa persetujuan anda, kecuali dalam keadaan yang terhad seperti berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan: Rakan kongsi teknikal dan operasi yang membantu win1win menyediakan perkhidmatan, seperti pemproses pembayaran, penyedia pengesahan KYC, dan platform sokongan pelanggan. Semua rakan kongsi ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Keperluan Undang-Undang: Win1win akan mendedahkan maklumat yang diperlukan sekiranya diperintahkan oleh mahkamah, badan kawal selia, atau pihak berkuasa yang mempunyai kuasa sah di bawah undang-undang Malaysia.
  • Pencegahan Penipuan: Dalam kes penipuan yang disyaki atau aktiviti haram yang serius, win1win boleh berkongsi maklumat yang berkaitan dengan pihak berkuasa atau badan industri yang berkaitan untuk tujuan penyiasatan.
  • Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset win1win, data ahli mungkin dipindahkan kepada entiti penerus yang akan terikat dengan dasar privasi yang sama ketatnya.
Jaminan Penting: Win1win tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi ahli kepada pengiklan, syarikat pemasaran, atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Ini adalah komitmen mutlak kami kepada setiap ahli.

4. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Win1win menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform. Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk membolehkan platform mengingati pilihan dan sesi anda.

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan permainan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki Analitik: Membantu win1win memahami cara ahli menggunakan platform untuk tujuan penambahbaikan. Data analitik dikumpul secara agregat dan tidak dapat dikenal pasti kepada individu tertentu.
  • Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun ahli daripada capaian tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform win1win.

5. Keselamatan Data

Win1win melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi ahli sentiasa terlindungi pada tahap tertinggi. Langkah-langkah keselamatan kami merangkumi aspek teknikal, fizikal, dan prosedural.

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara pengguna dan pelayan win1win.
  • Kata laluan ahli disimpan dalam bentuk cincangan (hashed) menggunakan algoritma kriptografi terkini — tiada sesiapa pun di win1win yang boleh melihat kata laluan anda dalam bentuk asal.
  • Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang memantau trafik rangkaian secara berterusan untuk mengesan ancaman siber.
  • Kawalan akses ketat berdasarkan prinsip keperluan-tahu (need-to-know) untuk kakitangan dalaman yang mengendalikan data ahli.
  • Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menampal kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
  • Sandaran data yang kerap dan pelan pemulihan bencana untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dan perlindungan data.
Pelaporan Insiden: Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang material, win1win akan memberitahu ahli yang terjejas dan pihak berkuasa berkaitan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

6. Hak Privasi Anda

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman win1win, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Win1win komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Sekiranya data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera.

Hak Penghapusan

Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang tertentu.

Hak Bantahan

Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada platform lain.

Hak Sekatan

Anda boleh meminta win1win menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan undang-undang.

Cara Mengemukakan Permintaan: Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi win1win melalui e-mel rasmi atau live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

7. Tempoh Penyimpanan Data

Win1win tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau yang diwajibkan oleh undang-undang. Tempoh penyimpanan data ditentukan berdasarkan kategori data dan keperluan operasi serta undang-undang yang berkaitan.

  • Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan dalam masa tertentu selepas penutupan akaun untuk keperluan pematuhan.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
  • Dokumen KYC: Disimpan mengikut keperluan minimum yang ditetapkan oleh badan kawal selia berkaitan pencegahan pengubahan wang haram.
  • Log Sistem: Log keselamatan dan aktiviti platform disimpan selama tempoh tertentu untuk tujuan forensik digital sekiranya diperlukan.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data anda akan dihapuskan secara selamat atau dianonim-kan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

8. Privasi Kanak-Kanak

Win1win adalah platform yang dikhususkan untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur. Platform kami mempunyai mekanisme pengesahan umur yang direka untuk mencegah pendaftaran oleh individu bawah umur.

Tindakan Segera: Sekiranya win1win mendapati bahawa maklumat peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan tanpa notis. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar akaun win1win digalakkan menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

9. Pautan Pihak Ketiga

Platform win1win mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pemproses pembayaran dan penyedia pengesahan identiti. Dasar Privasi win1win hanya terpakai kepada platform win1win.onl sahaja.

  • Win1win tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi platform atau laman web pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui integrasi dalam perkhidmatan kami.
  • Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang bekerja dengan win1win dipilih berdasarkan piawaian keselamatan dan privasi mereka, serta terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.
  • Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi mana-mana perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan dalam konteks platform win1win.

10. Pindaan Dasar Privasi

Win1win berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau pengembangan perkhidmatan platform. Setiap kemas kini yang material akan dikomunikasikan kepada ahli melalui saluran yang sesuai.

  • Ahli akan dimaklumkan mengenai perubahan yang ketara kepada dasar ini melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan.
  • Tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini dasar privasi yang berkuat kuasa.
  • Penggunaan berterusan platform win1win selepas perubahan dasar berkuat kuasa bermaksud anda menerima terma dasar yang telah dikemas kini.

11. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara win1win mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan privasi kami melalui saluran berikut:

  • E-mel: [email protected]
  • Live Chat: Tersedia dalam platform win1win sepanjang masa.
  • Masa respons: Kami berusaha menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa 3 hari bekerja.
Aduan kepada Pihak Berkuasa: Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara win1win mengendalikan aduan privasi anda, anda berhak mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang merupakan badan kawal selia perlindungan data di Malaysia.
Privasi Anda Terjamin

Sertai Win1Win dengan Yakin dan Selamat

Data peribadi anda dilindungi dengan teknologi penyulitan terkini. Daftar akaun win1win hari ini dan nikmati pengalaman permainan yang selamat, telus, dan dipercayai oleh ribuan ahli di seluruh Malaysia.

Daftar Sekarang Log Masuk
Penyulitan SSL 256-bit
Pematuhan PDPA Malaysia
Data Tidak Dijual Kepada Pihak Ketiga
English